Con il contratto “monte ore a scalare” il Cliente acquista un carnet orario di assistenza tecnica/sistemistica prepagato.
Ogni intervento verrà scalato dal monte ore acquistato fino al completo esaurimento dello stesso.
I carnet orari sono disponibili in diversi tagli orari, maggiore è il numero di ore di assistenza acquistate maggiore è lo sconto che viene applicato.
La durata del carnet è di 2 anni, indipendentemente dal pacchetto di ore acquistate.
Dopo ogni intervento DataTrade provvederà a consegnare un rapportino con annotato il tempo di intervento.
Alla fine del carnet DataTrade comunicherà al Cliente le condizioni economiche necessarie al rinnovo.